小程序使用指南

1. 1扫描官方渠道提供的医生问诊二维码
2. 2在医生简介页确认专业方向、执业信息与服务说明
3. 3点击问诊入口，进入预约流程

1. 1选择问诊方式：图文问诊或视频问诊
2. 2填写病情描述：主要不适、持续时间、既往诊断与当前用药
3. 3上传病历资料：既往病历、检查报告、处方或用药记录，可拍照上传
4. 4阅读并同意服务协议，确认订单信息
5. 5支付挂号费用，订单进入待接诊状态

选择视频问诊的，医生接诊后会按您登记的电话回拨，请保持电话畅通。

1. 1留意手机短信与微信「服务通知」
2. 2主动进入小程序，在「我的问诊」查看接诊状态
3. 3收到接诊提醒后，进入会话开始问诊

1. 1用文字说明主要不适、持续时间与变化情况
2. 2上传检查报告、化验单、既往处方等资料
3. 3如实回答医生的追问
4. 4医生结合资料给出判断，并推送用药建议

线上判断依赖您提供的资料，重要检查结果与用药史请尽量完整。

1. 1点击会话中的「用药清单」，查看药品名称、规格、数量与费用
2. 2阅读用药提示，确认无误后提交
3. 3支付药品费用，处方随即生成
4. 4需要配送的，在支付环节填写或选择收货地址

处方药须经医生评估后开具，是否开具、开具品种与用量以医生判断为准。

1. 1进入小程序底部「个人中心」
2. 2打开「药品订单」，查看订单详情与处方信息
3. 3关注物流节点，留意配送信息

1. 1打开小程序首页的「专属医生」入口
2. 2选择此前接诊的医生，进入医生主页
3. 3按页面提示发起复诊，无需重新扫码

1. 1在微信中打开小程序后，点击右上角「…」
2. 2选择「添加到我的小程序」
3. 3以后从微信首页下拉，在「我的小程序」中直接进入

也可在微信「发现 — 小程序」中搜索机构名称，认准主办主体为广州科瑞德综合门诊部有限公司。